Il cliente può effettuare il reso dei prodotti entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- si applica al prodotto acquistato nella sua integrità;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti;
- a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso in mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (sia dell’imballo che del suo contenuto). Se dovessimo accertarci della mancanza o della non integrità della confezione originale (scatola originale) e/o dovessimo accorgerci che i prodotti restituiti siano stati utilizzati.
Nel caso in cui il reso di un prodotto dovesse comportare la perdita del diritto alla spedizione gratuita (quindi se sottraendo l’importo del prodotto reso dal totale dell’ordine quest’ultimo risultasse inferiore a 69 €) dal rimborso sarà detratto il costo della spedizione che è pari a € 5,7.
ISTRUZIONI PER LA SPEDIZIONE DI RIENTRO
Per esercitare il diritto di recesso bisogna:
1- Inviare mail per richiesta reso a info@fabulosa.it
2- Scaricare e compilare il modulo di reso (scaricabile tramite il link a sinistra o il pulsante in basso)
3- Impacchettare gli articoli nella scatola originale insieme al modulo di reso compilato.
4- Spedire il pacco all’indirizzo seguente:
FABULOSA
C.so V. Emanuele II, 121
65121 – Pescara (PE)
Ti raccomandiamo di usare una spedizione tracciata, perché non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi persi o ricevuti in ritardo.
Una volta ricevuto il pacco, la merce sarà esaminata per valutare eventuali utilizzi non consentiti, danni o manomissioni. Se idoneo effettueremo il rimborso della somma già pagata solo ed unicamente per l’articolo restituito (in caso di pagamento alla consegna le spese di contrassegno non vengono rimborsate). Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno o con bonifico, con storno della transazione elettronica per gli ordini pagati online, entro 14 gg dalla data di rientro in sede della merce, come da normativa vigente.